新动力车屏幕坏了修不好开云体育(中国)官方网站，能退车吗？（新闻观点）

本报记者 巨云鹏 《东说念主民日报》（2025年05月12日第 11 版）

新动力车的屏幕在车辆启动中贯通着紧要作用，一朝发生故障，会影响车辆的平日使用。如若刚买的新动力车屏幕坏了，还修不好，能向销售方肯求退车吗？上海市松江区东说念主民法院就审理了一缘由新动力车屏幕损坏而激发的退车纠纷案件。

法院先容，2022年9月19日，原告A公司在被告B汽车劳动公司购买了一辆新动力电动汽车。2022年9月30日，原告到被告处提车后，在行驶中发现车辆出现多媒体及副驾驶屏幕黑屏风光。

随后，A公司于过去10月、12月，先后三次将车辆送至B公司维修，资格三次维修后，原告称仍然发现车辆存在黑屏重启等问题，B公司称需要更换多媒体系统主机。A公司不应许更换，之后两边屡次相易养息车事宜，未能竣事一致。

因纠纷迟迟未能处治，A公司于2023年4月20日向松江法院拿告状讼，要求拆除和B公司的销售公约，要求B公司返还一齐购车款并补偿各项亏欠等。B公司以为，黑屏问题不代表车辆存在严重安全性能故障，车辆不适合汽车三包限定的法定退车要求，不应许原告的诉讼请求。

法院以为，该案中，购车方为公司，践诺使用东说念主为公司肃肃东说念主，该肃肃东说念主关于路况、车辆行驶阶梯等的判断依赖于导航，而新动力车导航需要依赖于聪慧屏，车辆践诺行驶经由中聪慧屏的使用频率相配高。一朝出现黑屏等情况，使用东说念主会出现恐忧急切等情况。

“断然机构以为，如若驾驶中屏幕霎时黑屏重启，尤其是驾驶东说念主员正处于不老到路段需要导航时，会对车辆的平日行驶形成严重影响”，松江法院商事审判庭法官顾凌之暗示，法庭纠合断然阐发及断然东说念主员述说，以为黑屏问题如发生在东说念主员密集地区或高速公路等姿色时，该故障如实存在影响驾车东说念主员过甚他公众安全的一定可能性。

松江法院于2024年8月作出一审判决，概括两边意见及断然阐发，以为该问题存在时辰长，且车智能多媒体走漏屏的功能对使用东说念主具有不能替代性，而车辆经屡次维修仍无法平日使用，严重影响原告平日安全使用车辆的需求，故松江法院救济原告拆除购车公约、返还购车款的诉讼请求，并对车贷、各项亏欠等酌情给以处理。二审法院保管一审判决。

“车辆尤其新动力车属于本事密集型家具，一般摧毁者关于车辆可能存在的质地问题难以别离具体类型和进度”，顾凌之先容，摧毁者如碰到严重安全性能故障，且屡次维修仍无法放置的，不错通过向法院告状并肯求断然的格局，说明车辆的故障进度，以更好孤寒本身正当权利。

“对汽车售后方来说开云体育(中国)官方网站，如车辆存在需要维修的问题，应当实时积极进行维修处理，作念好和摧毁者的相易协搭伙讲明注解讲明职责，发奋处治摧毁者建议的问题，如发现问题如实屡次万古辰维修仍然无法处治的，应当按照汽车三包限定养息。”顾凌之说。