酒仙桥街说念中北路社区共有5个小区，其中芳园内部积最大，楼栋最多，夙昔骑手进小区经常犯朦胧。

“楼号很复杂，比如除了17号楼，还有甲17号楼、乙17号楼、丙17号楼，此外还有乙17号平房、丙17号平房……稍不看重就会送错。”一位骑手说，这些极为同样的楼栋相隔还挺远，固然每栋楼王人贴有楼号，可每栋楼挨个绕着看一遍太踯躅时代，天黑以后尤其不浅显。“连陶冶丰富的老骑手王人会偶尔送错，刚入行的骑手翰直像进了‘迷宫’。”

2024年，中北路社区遵守打造“骑手友好社区”，通过与50多户商家交流合营，为骑手提供休息、充电接水、优惠餐等服务，并开办了首届“骑手节”。“骑手节”上，骑手们不仅不错享受剃头、推拿等服务，还不错向社区反应职责中际遇的艰难，即是在这一历程中，骑手反应了芳园里小区送餐难的问题。

  社区聚拢辖区企业为小哥免费洗牙。

社区迅速活动，和住户协商征求高兴后，画图了骑手友好舆图，张贴在小区各个进出口，不仅表示地标注出每栋楼的楼号，还表明了那儿不错充电、那儿不错休息。骑手说，如今进小区只需看一眼舆图，就不再缅念念送错，也不再为找楼绕着小区兜圈子了。

 

社区党委文书于圩先容说，社区还打造了两个全时驿站，24小时为骑手提供休息、充电、饮水等各项服务。当今，社区正在对全时驿站进行升级立异，增多洗澡功能。“眼看夏天就要到了，天气闷热，骑手们顶着烈日奔波配送，不错随时来冲个凉，休息一下。”

让于圩感到得意的是，经过一年的致力，骑手不仅职责更便利了，况兼对社区更有包摄感了，参与社区治理的积极性也大大扶持。“骑手在配送路上发现问题，实时向社区或物业反馈，问题获取更快管制。前不久北京大风，小区里树枝撅断，恰是骑手在配送途中实时发现，速即找来物业遑急处理，才摒除了安全隐患。”

  骑手扫码成为聚新志愿者。

于圩说，本年3月底社区开设了第一期骑手课堂，邀请交警素质交通安全学问，随即第二期也要开讲了，主题是消防安全。之是以定这一主题，一方面是骑手职责离不开电动车，需要扶持安全充电理解，另一方面恰是因为骑手徐徐参与到社区治理中，况兼从反应问题酿成了主动治理。“第一堂课规模后，有骑手找到咱们，说但愿下次讲讲怎样使用熄灭器，这么普通走在小区里，万一发现那儿生气了，无用再谈论物业，我方就不错立即熄灭，更快摒除安全隐患。”

  骑手课堂为骑手们素质交通安全学问。

还有骑手主动当起社区的副楼长，和楼长互相等合，成了社区治理的“联合东说念主”。快递员周林督即是别称副楼长，如今他每次送货途经小区一位乐龄老东说念主家时，王人会顺遂帮老东说念主带垃圾下楼。老东说念主长年茕居，年岁大加之腿脚不好，下楼不浅显，垃圾拿不下去，便堆放在家门口，也曾引来楼内其他住户的投诉。社区了解情况后，一边和老东说念主作念交流，一边寻找两全的管制目标。周林督得知情况后，便主动认领了这项职责。

如今，周林督为老东说念主带垃圾下楼依然捏续了近一年。“普通社区总念念着咱们，有艰难王人积极帮咱们管制，我也念念力所能及地帮赞理。普通我送快递经常途经老东说念主家，送完货把垃圾带下楼，顺遂的事儿，能管制老东说念主的难题，也能化解邻里纠纷，挺好的！”

【治理亮点】

新服务群体已成为社区治理的纷乱一环。构建骑手友好社区，精确锚定充电、休息、医疗、济急等民生触点，切实管制新服务群体的急难愁盼，让社区治理更显脸色。

打造骑手友好生态，开采新服务群体成为社区“联合东说念主”，新服务群体以其本人特有上风，化身“迁移探头”“吉祥哨兵”，兑现隐患即查即改、服务与治理双向赋能，构建多元主体参与的脸色治理收集。

记者：鹿艺佳